В Бийске пациентка с опухолями головного мозга восемь часов провела в поликлинике, пытаясь получить документы для срочной госпитализации. Несмотря на официальное указание заведующего и готовые анализы, кабинет, отвечающий за оформление направлений, отказывался выдать бумаги, ссылаясь на занятость и неполное соответствие документов. Женщине, которая едва передвигалась, пришлось проходить повторную ФГДС, несмотря на наличие заключения гастроэнтеролога. Документы так и не были выданы до семи вечера, только после вмешательства заведующего поликлиникой.
Пациентка и ее родственники испытали сильный стресс из-за бездушия и равнодушия персонала, что поставило под угрозу своевременную госпитализацию в Центр нейрохирургии Новосибирска. В итоге необходимое направление формы 057-у пришлось получать в другой поликлинике, где ранее пациентка была зарегистрирована, поскольку кабинет в родной поликлинике отказался работать. Ситуация вызвала возмущение среди родных и друзей больной, которые требуют разбирательства со стороны Минздрава. Отсутствие официального комментария от руководства учреждения усиливает тревогу о системных проблемах в доступе к медицинским услугам.
Такие случаи подчеркивают глубокий кризис в организации первичной медицинской помощи. Когда люди с тяжелыми диагнозами вынуждены бороться за элементарные бумаги, а кабинеты закрываются по расписанию, несмотря на срочность, это не просто неэффективность, а бездушие. Равнодушие в системе здравоохранения превращает помощь в лотерею, где выживает не тот, кто больше болен, а тот, кто сильнее настаивает. Поликлиника, которая должна быть последней надеждой, становится еще одним барьером. Без реформ и ответственности таких ситуаций станет только больше.
Комментарии