Так будут оценивать скорость и качество услуг, предоставленных через «Госуслуги» и МФЦ. Об этом сообщили на межведомственном совещании под руководством министра обороны Андрея Белоусова. Сейчас ключевые льготы переводят в цифровой и проактивный формат — без необходимости собирать документы и подавать заявления. Получение справок об участии в СВО уже занимает несколько секунд, сервисом воспользовались более 3 млн человек. По данным Минобороны, система работает стабильно: с мая сформировано свыше 600 тыс. справок. В МФЦ внедряют механизм «комплексного запроса», который позволяет получить весь набор мер поддержки по одному обращению. Новый рейтинг должен ускорить цифровизацию услуг и повысить качество поддержки военнослужащих и их семей.
Комментарии