В Республике Алтай покупатель обратился в Роспотребнадзор после того как компания не поставила газоблоки, оплаченные год назад на сумму 390 тысяч рублей. Договор предусматривал поставку к маю этого года, однако товар так и не был доставлен, несмотря на повторные претензии со стороны потребителя.
Роспотребнадзор по Республике Алтай оказал правовую поддержку покупателю, подготовив заключение в пользу иска, которое было использовано в суде. Онгудайский районный суд взыскал с компании не только стоимость товара в размере 390 тысяч рублей, но и 150 тысяч рублей неустойки, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и 275 тысяч рублей штрафа. Покупатель ожидает вступления решения суда в законную силу, чтобы получить полную сумму, причитающуюся ему за нарушение обязательств по договору.
Это дело показывает, как важно своевременно обращаться за помощью к органам защиты прав потребителей, особенно когда речь идет о крупных суммах. Покупатель из сельской местности не смог добиться результата самостоятельно, но благодаря вмешательству Роспотребнадзора его права были восстановлены. Такие случаи подчеркивают необходимость активного использования законных механизмов для защиты интересов граждан, особенно в ситуациях, когда компания игнорирует обязательства и уклоняется от ответственности. Это также служит примером для других покупателей, столкнувшихся с подобным нарушением этого типа.
Комментарии