В селе Самарка жители сталкиваются с трудностями при получении льготных лекарств когда они отсутствуют в аптеках. Вместо прямой информации пациентов просят ждать звонка от сотрудников, однако обещанные звонки часто не поступают.
Аптеки Алтая предлагают альтернативу в виде робота который автоматически уведомляет о поступлении медикаментов. На информационных наклейках в зонах льготного обслуживания указан номер для связи с роботом чтобы пациенты могли проверять наличие лекарств без ожидания звонка. Многие люди из-за мошенников боятся отвечать на незнакомые номера и теряют возможность получить своевременную информацию.
Ранее система уведомлений зависела от человеческого фактора что приводило к задержкам и недоверию. Внедрение робота в аптеках Алтая призвано устранить этот пробел сделать процесс прозрачнее и снизить риск обмана. Жители Самарки отмечают что хотя идея полезна её доступность пока ограничена и не все знают о существовании наклеек с номером робота. Отсутствие широкой информационной кампании не позволяет полностью решить проблему даже при наличии технологического решения.
Комментарии